Анкета оценки качества услуг



Удовлетворенность граждан качеством оказания услуг организациями культуры.

Анекта


 
Как вы оцениваете способы представления информации учреждением (по телефону, емейл, электронная регистратура и т.д.)?
Укажите, что именно не удовлетворяет:
Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?
Информированы ли Вы о новых мероприятиях учреждения культуры:
Удовлетворяют ли Вас условия (чистота помещения, своевременный ремонт санузлов, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно?
Укажите, что именно не удовлетворяет:
Как Вы оцениваете внешнее обустройство учреждения, предоставляющего социальные услуги (наличие автомобильной парковки для посетителей, наличие освещения и соблюдение частоты территории вокруг учреждения, наличие пандусов, транспортная доступность и т.д.)?
Укажите, что именно не удовлетворяет:
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении услуг?
Удовлетворены ли Вы электронными сервисами, предоставленными посетителям (в том числе с помощью мобильных устройств)
Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?
Удобен ли график работы организации?
Удовлетворены ли Вы качеством проведения культурно-массовых мероприятий?
Укажите, что именно не удовлетворяет:
Устраивает ли вас разнообразие творческих групп, кружков по интересам?
Укажите, что не устраивает:
Удовлетворены ли вы качеством оказания услуг в организации в целом?
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
 

* - обязательные поля

Новости

14.08.2017 Открыта продажа билетов на сентябрь 2017 г.

С понедельника 14 августа 2017 года начала работу касса театра и открылась продажа билетов на сентябрь...


25.07.2017 Архивные материалы ТЮЗа на выставке в Музее Н.Г. Чернышевского

25 июля в 14.00 в музее-усадьбе Н.Г. Чернышевского состоялось открытие выставки «Что делать?- театральный...


10.07.2017 99-й театральный сезон закрыт!

99-й театральный сезон завершился. Касса театра возобновит свою работу с 14 августа.

Начало 100-го ...


03.07.2017 Гражданская панихида по Илье Володарскому состоится 4 июля в 11.00

Гражданская панихида и прощание с заслуженным артистом России Ильей Борисовичем Володарским состоитс...


Все новости