Правила возврата билетов
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
на спектакли ГАУК «Саратовский академический театр юного зрителя им. Ю.П. Киселева»
Уважаемые зрители!
С 01.09.2019 действуют новые правила возврата билетов, установленные статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1.
При возврате билетов по инициативе зрителя:
· не позднее 3 дней до мероприятия возвращается 100% цены билета;
· позднее 3 дней цена билета не возвращается.
В случае отказа зрителя от посещения мероприятия по уважительной причине (болезнь посетителя, смерть близкого родственника или члена семьи) для возврата денежных средств необходимо представить документ, подтверждающий данное обстоятельство. При данных обстоятельствах возврат возможен не позднее дня проведения спектакля.
При отмене, замене или переносе спектакля зритель вправе возвратить театру приобретенные билеты в обмен на уплаченные за них денежные средства;
Возврат билетов при переносе и замене спектакля производится до назначенного времени начала спектакля в день проведения, а при отмене – не позднее 10 рабочих дней со дня отмены спектакля. Информация о замене, отмене или переносе спектакля размещается в кассах и на сайте театра.
Вне зависимости от причины возврата билета:
1) зрителю необходимо обратиться лично с письменным заявлением (см. Приложение № 1) в кассу театра, где приобретался билет;
2) к заявлению прикладывается оригинал билета;
3) возврат денежных средств осуществляется в той кассе и в той форме (наличным или безналичным расчетом), в которой билет приобретался;
4) возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн-способом, осуществляется в любой кассе;
4) возврат денежных средств за билеты, приобретенные посредством банковской карты, осуществляется на ту же банковскую карту в сроки, установленные обслуживающим карту банком;
5) возврат денежных средств за сданные билеты выплачиваются согласно указанным на билетах ценам и в течение 10 рабочих дней.6) Заявление на возврат билетов, купленных онлайн, можно отправить по электронной почте saratov.tuz@gmail.com.
Новости
«Денискины рассказы», «Сын», «Гроза» – выберите лучшие спектакли с...
ТЮЗ Киселева собрал коллекцию наград XII областного театрального ф...
Наш телеграм-канал стал победителем 3-го сезона проекта «ТопБЛОГ» ...
Живые открытки, шутливый квиз, активности по театральным профессиям и...
Все новости
-
«Маугли» -
«Я, бабушка, Илико и Илларион» -
«Сказка о мёртвой царевне и семи богатырях» -
«Приключения Фунтика» -
«Аленький цветочек» -
«Тропа. Бемби» -
«Денискины рассказы» -
«Гроза» -
«Сын» -
«Таланты и поклонники» -
«Рони, дочь разбойника» -
«Чудеса на Змеином болоте» -
«Плохие парни» -
«Прощание с Матёрой» -
«Делай всё, что хочешь, пока я тебя люблю» -
«Горка» -
«Эмиль из Лённеберги (детская студия) » -
«Мы — на острове Сальткрока» -
«Жаворонок, или Жанна дАрк» -
«Цветок для Ниночки» -
«Оруженосец Кашка» -
«Приключения Тома Сойера» -
«Отцы и дети» -
«А зори здесь тихие» -
«Метод Грёнхольма» -
«Богатые невесты» -
«Наша Золушка» -
«Кентервильское привидение (детская студия)» -
«За зимою снова лето (детская студия)» -
«Алиса в стране чудес (детская студия)» -
«Фома Опискин» -
«Белая гвардия»