Правила покупки и возврата билетов

---

В новом сезоне нашим официальным партнером становится Afisha.ru. Все онлайн-покупки билетов будут осуществляться только через этого билетного оператора.

Что меняется для вас:
✅ мест онлайн-покупки стало больше. Купить билет теперь можно:
– на нашем сайте через виджет Афиши (без сервисного сбора)
– в виджете Афиша в нашей группе ВКонтакте (без сервисного сбора)
– на сайте Афиша.ру (+ сервисный сбор)
– в официальном приложении Афиша.ру (+ сервисный сбор)
❗При покупке билета на сайте Афиша.ру и в приложении Афиши в стоимость билета может включаться сервисный сбор, при покупке через наш сайт или группу ВКонтакте такого сбора нет.
✅ личные кабинеты на сайте больше не нужны. Заказы хранятся в сервисе Афиши, а билет приходит на указанную при покупке почту. 
✅ меняется внешний вид электронных билетов. Теперь он стандартный для сервиса Афиша
✅ упрощается возврат билетов, купленных онлайн 
✅ пройти на спектакль можно только по билету. Фотография электронного билета с нечитаемым штрих-кодом, чек, номер заказа не дают права на вход, списков на входе больше не будет

Техническая поддержка Афиши.ру:
тел. +7 (495) 785-17-03,
возврат билетов https://www.tuz-saratov.ru/afisha/refund.php
форма обратной связи – https://www.afisha.ru/?theme=theme&form=feedback
почта support@afisha.ru
Полные правила возврата билетов – https://www.tuz-saratov.ru/upload/pravila_vozvr.pdf

При покупке билетов в кассе никаких изменений нет.

Уверены, что новая схема продаж окажется более удобной и снизит пиковые нагрузки на сайт во время старта продаж.

Ответы на часто задаваемые вопросы по покупке и возврату билетов смотрите здесь

Новости