Секреты электронных билетов

Нам очень часто задают разные вопросы по покупке электронных билетов на наши спектакли. Мы решили собрать все основные сложности, с которыми сталкиваются наши зрители, и рассказать вам, как их избежать.
Читайте, делитесь с друзьями - и пусть ваш визит в театр будет сопровождаться только положительными эмоциями.

Билеты онлайн можно купить только на нашем сайте в разделе "Афиша"
или по прямой ссылке из виджета “Афиша” в нашей официальной группе "Вконтакте".
Кстати, только так можно купить билет по “Пушкинской карте”, кассы театра с этой программой пока не работают.

Смотрим раздел “Афиша” на сайте.
Если над датой показа нет синей кнопки “Купить билет”, значит билеты уже распроданы и стоит посмотреть другие даты и спектакли.
Если кнопка активна, для покупки нажимаем на нее.

На плане зала выбираем понравившиеся места.
Обратите внимание: места на Камерной сцене и планшете Большой сцены на сайте пронумерованы, но на самом деле - это билеты без мест. В зале вам предложат сесть на любые свободные места, а значит на эти спектакли лучше прийти пораньше.

Регистрируемся на сайте.
Обязательно запомните или запишите почту, которую вы указали при регистрации, и пароль, они вам еще могут понадобиться. Обидно, когда из-за забытого пароля не получается скачать билеты из личного кабинета.

После покупки вам на почту придет письмо с чеком от платформы ОФД, а вот если вы еще получили письмо с купленными билетами - вы редкий счастливчик и следующий пункт можете смело пропустить.
Обратите внимание: QR-код на чеке не считывается сканером. Для входа в зал нужен именно билет.

Если же письма с билетами нет, не расстраивайтесь - это вариант нормы.
Перед спектаклем вам нужно зайти на сайт театра (тут-то и понадобится знание почты и пароля) и скачать или распечатать билеты оттуда.

Да, вы правы, распечатывать билеты не обязательно. Хотя по опыту можем точно сказать: люди, которые это сделали, чаще проходят контроль быстрее.
Впрочем главное - поднести к сканеру хорошо читаемый, не смазанный штрих-код с билета. А будет ли этот штрих-код на экране или бумаге - особого значения не имеет.
Не сомневаемся, что вы уже обратили внимание: нужен именно штрих-код с билета, по QR-коду на чеке пройти не получится.

Внимательно посмотрите на билет: здесь всегда четко написана сцена и адрес здания, где проходит спектакль.
Переспрашивать, искать эту информацию где-то еще не надо, самые точные данные у вас уже есть. Они на билете.

Очередь, которая скапливается периодически на входе, это отличная возможность подготовиться к встрече со сканером.
Откройте билет на телефоне и увеличьте штрих-код на всю ширину экрана в вертикальном расположении экрана.
Если билет распечатан, будьте готовы отсканировать с него штрих-код.
Захватите с собой в театр хорошее настроение и постарайтесь не опаздывать: по правилам вход в зал после третьего звонка запрещен.
Полные правила покупки электронных билетов можно прочитать здесь
Если при покупке билетов онлайн Вы столкнулись с технической проблемой, которая не решается с помощью советов из этой статьи, напишите нам в техническую поддержку сайта
Приходите в театр с удовольствием!
Новости
Как попасть на спектакль целым классом? Нужно сделать коллективную з...
4 сентября мы начинаем продажи билетов в кассах и на сайте теа...
Отпуск или рабочие будни, Таиланд или дача - проведите это лето с ТЮ...
Все новости
-
«Маугли» -
«Прощание с Матёрой» -
«Я, бабушка, Илико и Илларион» -
«Киселев. Росс. Служение. Вечер к 105-летию театра» -
«Тропа. Бемби» -
«Денискины рассказы» -
«Гроза» -
«Сын» -
«Таланты и поклонники» -
«Рони, дочь разбойника» -
«Чудеса на Змеином болоте» -
«Плохие парни» -
«Церковь Пресвятого Макчикена» -
«Случай в Ялте» -
«Делай всё, что хочешь, пока я тебя люблю» -
«Хроники московского захолустья» -
«Среда обитания 2022» -
«Яма» -
«Шекспир. Диалоги» -
«Горка» -
«Эмиль из Лённеберги (детская студия) » -
«Мы — на острове Сальткрока» -
«Жаворонок, или Жанна дАрк» -
«Цветок для Ниночки» -
«Оруженосец Кашка» -
«Приключения Тома Сойера» -
«Отцы и дети» -
«А зори здесь тихие» -
«Метод Грёнхольма» -
«Буря» -
«Тропа» -
«Богатые невесты» -
«Ёженька и нарисованные человечки» -
«Приключения Незнайки на Луне (детская студия) » -
«Калека с острова Инишмаан» -
«Наша Золушка» -
«Питер Пэн и Венди (детская студия)» -
«Кентервильское привидение (детская студия)» -
«За зимою снова лето (детская студия)»
