Нам очень часто задают разные вопросы по покупке электронных билетов на наши спектакли. Мы решили собрать все основные сложности, с которыми сталкиваются наши зрители, и рассказать вам, как их избежать.

Читайте, делитесь с друзьями - и пусть ваш визит в театр будет сопровождаться только положительными эмоциями.

Билеты онлайн можно купить только на нашем сайте в разделе "Афиша" или по прямой ссылке из виджета “Афиша” в нашей официальной группе "Вконтакте".

Кстати, только так можно купить билет по “Пушкинской карте”, кассы театра с этой программой пока не работают.

Смотрим раздел “Афиша” на сайте.

Если над датой показа нет синей кнопки “Купить билет”, значит билеты уже распроданы и стоит посмотреть другие даты и спектакли.

Если кнопка активна, для покупки нажимаем на нее.

На плане зала выбираем понравившиеся места.

Обратите внимание: места на Камерной сцене и планшете Большой сцены на сайте пронумерованы, но на самом деле - это билеты без мест. В зале вам предложат сесть на любые свободные места, а значит на эти спектакли лучше прийти пораньше.

Регистрируемся на сайте.

Обязательно запомните или запишите почту, которую вы указали при регистрации, и пароль, они вам еще могут понадобиться. Обидно, когда из-за забытого пароля не получается скачать билеты из личного кабинета.

После покупки вам на почту придет письмо с чеком от платформы ОФД, а вот если вы еще получили письмо с купленными билетами - вы редкий счастливчик и следующий пункт можете смело пропустить.

Обратите внимание: QR-код на чеке не считывается сканером. Для входа в зал нужен именно билет.

Если же письма с билетами нет, не расстраивайтесь - это вариант нормы.

Перед спектаклем вам нужно зайти на сайт театра (тут-то и понадобится знание почты и пароля) и скачать или распечатать билеты оттуда.

Да, вы правы, распечатывать билеты не обязательно. Хотя по опыту можем точно сказать: люди, которые это сделали, чаще проходят контроль быстрее.

Впрочем главное - поднести к сканеру хорошо читаемый, не смазанный штрих-код с билета. А будет ли этот штрих-код на экране или бумаге - особого значения не имеет.

Не сомневаемся, что вы уже обратили внимание: нужен именно штрих-код с билета, по QR-коду на чеке пройти не получится.

Внимательно посмотрите на билет: здесь всегда четко написана сцена и адрес здания, где проходит спектакль.

Переспрашивать, искать эту информацию где-то еще не надо, самые точные данные у вас уже есть. Они на билете.

Очередь, которая скапливается периодически на входе, это отличная возможность подготовиться к встрече со сканером.

Откройте билет на телефоне и увеличьте штрих-код на всю ширину экрана в вертикальном расположении экрана.

Если билет распечатан, будьте готовы отсканировать с него штрих-код.

Захватите с собой в театр хорошее настроение и постарайтесь не опаздывать: по правилам вход в зал после третьего звонка запрещен.

Полные правила покупки электронных билетов можно прочитать здесь


Если при покупке билетов онлайн Вы столкнулись с технической проблемой, которая не решается с помощью советов из этой статьи, напишите нам в техническую поддержку сайта

Приходите в театр с удовольствием!